Destek
Sorularınız için buradayız. Aşağıdaki sıkça sorulan soruları inceleyebilir veya doğrudan bize yazabilirsiniz. Genellikle 24 saat içinde yanıt veriyoruz.
E-posta: support@competehive.com
Yanıt süresi: ortalama 24 saat (iş günleri)
Sıkça Sorulan Sorular
Nasıl ürün eklerim?
Panele giriş yaptıktan sonra "İlk Ürünü Ekle" butonuna tıklayın ve takip etmek istediğiniz ürünün bağlantısını (Trendyol, Hepsiburada, Amazon TR, N11 veya MediaMarkt) yapıştırın. CompeteHive rakip ürünleri otomatik olarak bulup eşleştirir.
Fiyatlar ne sıklıkta güncellenir?
Tarama sıklığı planınıza göre değişir ve fiyatlar düzenli aralıklarla otomatik olarak yenilenir. Ayrıca ürün detay sayfasındaki "Şimdi Yenile" butonuyla dilediğiniz an manuel güncelleme yapabilirsiniz.
Planımı nasıl değiştirebilirim?
Panel üzerinden plan sayfasına giderek aboneliğinizi yükseltebilir veya değiştirebilirsiniz. Ödemeler güvenli şekilde Whop üzerinden yönetilir; kart bilgileriniz CompeteHive tarafında saklanmaz.
Verilerimi nasıl silebilirim?
Hesabınızı sildiğinizde takip ettiğiniz ürünler ve fiyat geçmişiniz dahil tüm verileriniz kalıcı olarak kaldırılır. KVKK kapsamındaki haklarınız için support@competehive.com adresine yazabilirsiniz.