Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

2. Sözleşmenin Konusu

Sözleşmenin konusu, Kullanıcı'nın CompeteHive platformu üzerinden elektronik ortamda satın aldığı dijital abonelik planına (Başlangıç, Profesyonel veya Kurumsal) ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Plan kapsamları, ürün limitleri, tarama sıklıkları ve güncel fiyatlar fiyatlandırma sayfasında ilan edilir; sipariş anında gösterilen fiyat esastır.

3. Hizmetin İfası

Hizmet dijital niteliktedir ve fiziksel teslimat yoktur. Ödemenin onaylanmasıyla birlikte seçilen plan Kullanıcı'nın hesabına derhal tanımlanır ve hizmetin ifasına anında başlanır. Hizmet; ürün fiyatlarının otomatik izlenmesini, rakip fiyat karşılaştırmalarını ve fiyat değişikliği bildirimlerini kapsar. Fiyat verileri üçüncü taraf pazaryerlerinden otomatik toplanır ve %100 doğruluk veya kesintisizlik garantisi verilmez (bkz. Kullanım Şartları).

4. Ödeme ve Yenileme

• Ödemeler, ödeme altyapısı sağlayıcısı Whop üzerinden kredi/banka kartı ile tahsil edilir; kart bilgileri CompeteHive tarafından saklanmaz.
• Abonelik, seçilen döneme göre (aylık veya yıllık) iptal edilmediği sürece dönem sonunda otomatik olarak yenilenir ve dönem ücreti tahsil edilir.
• Fiyatlar Türk Lirası (₺) olarak ilan edilir. Ödeme sağlayıcısının çalıştığı para birimine bağlı olarak kart ekstresinde döviz karşılığı ve bankanızın kur/komisyon farkları yansıyabilir.
• Kullanıcı, aboneliğini uygulama içindeki "Aboneliğinizi yönetin" bağlantısından veya Whop hesabı üzerinden dilediği zaman iptal edebilir; iptal, içinde bulunulan ödenmiş dönemin sonunda yürürlüğe girer ve o tarihe kadar hizmet kullanılmaya devam edilebilir.

5. Cayma Hakkı ve İade Politikası

Kullanıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi support@competehive.com adresine açık bir beyanla iletilebilir.

Önemli istisna: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve Kullanıcı'nın onayı ile ifasına derhal başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ödeme adımında hizmetin derhal başlatılmasına açıkça onay verdiğinizde, ifasına başlanmış dönem için cayma hakkınızın bu kapsamda sınırlanacağını kabul etmiş olursunuz.

Cayma hakkının geçerli şekilde kullanılması hâlinde tahsil edilen bedel, bildirimi izleyen 14 gün içinde ödemenin yapıldığı araçla iade edilir. Otomatik yenileme sonrasında hizmetin hiç kullanılmadığı durumlarda iade talepleri iyi niyet çerçevesinde değerlendirilir — talepler için destek adresine yazmanız yeterlidir.

6. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Kullanıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. Yürürlük

Kullanıcı, ödeme adımında bu Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar; onayla birlikte sözleşme kurulmuş sayılır. Sözleşme metnine bu sayfadan her zaman erişilebilir.